به گزارش روابط عمومی و رسانه بیمارستان برکت، در نشستی متفاوت و پرشور، کادر خدمات و مهمانداران بیمارستان برکت، میزبان مدیران ارشد خود بودند. این دورهمی صمیمانه که با هدف قدردانی از زحمات شبانه‌روزی این بخش از خانواده بزرگ برکت برگزار شد، شاهد حضور برخط ریاست بیمارستان و حضور مدیر مرکز، معاونین و جمعی از مدیران بود.

۱. تبیین جایگاه خدمت؛ سخنان رییس بیمارستان
 در این نشست، دکتر محمدودود حیدری رییس بیمارستان طی سخنانی برخط، ضمن قدردانی از تلاش‌های خالصانه همکاران، به تحلیل جایگاه حساس کادر خدمات در منظومه درمانی برکت پرداخت. ایشان با تاکید بر اینکه این بخش از کارکنان، یکی از ارزشمندترین ویژگی‌های بیمارستان هستند، خاطرنشان کرد:
«نقش همکاران خدمات در بیمارستان برکت، نقشی ویژه و کلیدی است. کیفیت امروز ما نشان‌دهنده این است که همکاران ما درست انتخاب شده‌اند، به‌صورت اصولی آموزش دیده‌اند و دارای روحیه اخلاق‌مدارانه در مواجهه با بیمار هستند.»
 ایشان در ادامه با ابراز خرسندی از تعاملات سازنده در محیط کار«موفقیت در کسب نمره بالا در فرآیند اعتباربخشی را مستقیماً به دغدغه‌مندی این کادر پیوند زد و گفت: «بدون شک این دستاورد، محصول زحمات، پیگیری‌ها و دغدغه‌های قلبی شما عزیزان است.»

۲. شنیدن بدون واسطه؛ بدعت مدیریتی در جلسه
 در بخش دیگری از این نشست، سیدمجتبی میرجلیلی، مدیر بیمارستان با رویکردی متفاوت و برخلاف رویه‌های جاری در مراسم‌های مشابه، از کارکنان درخواست کرد که آغازگر جلسه باشند. به این ترتیب، مراسم پیش از هر سخنرانی مدیریتی، با شنیدن صدای کارکنان و طرح دغدغه‌های آنان شروع شد.
 ایجاد این فرصت برای گفتگوی مستقیم و بی‌واسطه، فضای نشست را بسیار دیدنی و پرنشاط کرد و شوق قابل‌توجهی را در وجود کارکنان پدید آورد. آنان توانستند در فضایی سرشار از احترام، درخواست‌ها و چالش‌های کاری خود را به صورت شفاف با تیم مدیریتی در میان بگذارند.

۳. تعامل سازنده و پاسخگویی مدیران
 در ادامه این فضای صمیمی، معاونین و مدیران حاضر در جلسه نیز با کارکنان به گفتگو نشستند. این بخش از برنامه به تبادل نظر درباره راهکارهای ارتقای کیفیت زندگی کاری پرسنل و پاسخ به درخواست‌های مطرح شده اختصاص یافت. مدیران بیمارستان با تاکید بر اینکه کادر خدمات و پشتیبانی، بازوان توانمند بخش درمان هستند، بر تعهد خود برای پیگیری مطالبات و حمایت همه‌جانبه از آنان تاکید کردند.
 این نشست صمیمانه نشان داد که در بیمارستان برکت، سلسله‌مراتب اداری مانعی برای همدلی و شنیدن نیست. ارج نهادن به مقام کادر خدمات به عنوان «سفیران اخلاق و پاکیزگی» و پیوند زدن تلاش‌های آنان با موفقیت‌های کلانی همچون اعتباربخشی، گامی بلند در جهت تقویت هویت سازمانی و افزایش انگیزه در بین نیروهای خط مقدم خدمت بود.